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セールスフォース・ジャパン

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592 回視聴 ・ 2いいね ・ 2024/11/13

【お客様事例】サックス・フィフス・アベニュー | Salesforce

アメリカの老舗高級百貨店サックス・フィフス・アベニューの課題は、店舗の高級感と購買体験に遠く及ばなかったオンラインショッピング。そこにAgentforceがカスタマーサービスを効率化することで、エージェントがパーソナライズされたショッピング提案を行えるようになりました。

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